よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

急ぎで喪服礼服が必要になりました、いつ届きますか?

お急ぎの場合、19時までのご注文で即日発送いたします!
お届け先の場所によって到着日時が違いますので、下記のヤマト運輸のホームページで確認をお願いします。

※配送事故、交通状況、天候により遅れが生じて、到着予定時間を過ぎて到着する場合がございます。
※レンタル商品の為、置き配指定はできません。

最短のお届け予定日(目安)検索はこちら 
※発地の郵便番号は335-0025をご入力ください。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main

レンタル中ですが延長するには、どうすればいいですか?

返却期日を過ぎてもそのままお使い頂いて構いません。返却後、こちらで延長日を計算して請求書を送付させて頂きます。銀行振込にてお支払いをお願いします。
※延長料金は、一日につき一着 1,100円(税込)となります。

返却方法を教えて下さい。

商品をお送りする際に、返信用伝票(着払い伝票)を同封しております。使い終わりましたら同封されてある返信用伝票(着払い伝票)を使い、ゆうパックのお取り扱いのある郵便局からご返却をお願いします。

クリーニングは必要ですか?

クリーニングは不要となっております。使い終わりましたら、クリーニング無しでそのままご返却下さい。

土日も配送してますか?

土日祝日も配送しております。(年末年始は休業)

試着はできますか?

弊社はインターネットショップとなりますので実店舗はございません。
その為、試着ができません。